Harshita Malhotra
Oct 27, 20221 min
ઓલિવર કેપ્લાને, 22, માન્ચેસ્ટરના બક્સટન ઇનથી 4 માઇલ દૂર વિચવુડ સુધી ઉબેર કેબનો ઓર્ડર આપ્યો. ધર્મશાળાવાળાએ તેની પાળી પૂરી કરી અને આગળના બારમાં કેટલાક મિત્રોને મળવા ગયો. તેણે સાઉથ વેસ્ટ ન્યૂઝ સર્વિસ માટે હંમેશની જેમ કેબ ઓર્ડર કરવાનું સ્વીકાર્યું. સ્થિતિ સામાન્ય જણાય છે.
ઉબેરના ભાડા $10 થી $11 સુધીની છે. રસોઈયાએ ખુશીથી સંમતિ આપી. ડ્રાઇવરે તેને જાણ કરી કે રાઇડમાં 15 મિનિટનો સમય લાગશે પછી કેપલાન કારમાં બેસી ગયો. મિત્રો સાથે દારૂ પીધા પછી બીજા દિવસે સવારે હેંગઓવર સાથે જાગી ત્યારે કપલાન સંપૂર્ણપણે હતાશ થઈ ગયો હતો. ઉબેરે ગઈકાલે રાત્રે ટૂંકી સવારી માટે €35,000 ચાર્જ કર્યા.
ગભરાયેલા ગ્રાહકે ઉબેરના કસ્ટમર કેર પર ફોન કર્યો. ઉબેરના કર્મચારીઓ પણ તેટલા જ આશ્ચર્યચકિત હતા. કંપનીના સોફ્ટવેર એન્જિનિયરોએ શોધી કાઢ્યું કે ડ્રોપ-ઓફ સ્થાન અજાણતા બદલાઈ ગયું હતું. ઓસ્ટ્રેલિયાના વિક્ટોરિયામાં વિકવુડ પાર્કને માન્ચેસ્ટર, ઈંગ્લેન્ડમાં વાઈચવુડ બારમાં ખસેડવામાં આવ્યો હતો.